STRATEGI MANAJEMEN UNTUK MENINGKATKAN EXCELLENT SERVICE DI RUMAH SAKIT UMUM ST. RAFAEL MANGGARAI NTT. eProc. Mag. Man. [Internet]. 2023 Jan. 14 [cited 2026 Jun. 6];1(-):148-56. Available from: https://eprosiding-old.ars.ac.id/index.php/pmm/article/view/1048