“STRATEGI MANAJEMEN UNTUK MENINGKATKAN EXCELLENT SERVICE DI RUMAH SAKIT UMUM ST. RAFAEL MANGGARAI NTT” (2023) Prosiding Magister Manajemen ARS University, 1(-), pp. 148–156. Available at: https://eprosiding-old.ars.ac.id/index.php/pmm/article/view/1048 (Accessed: 6 June 2026).