MEMBANGUN KUALITAS PELAYANAN POLIKLINIK PARU RUMAH SAKIT JASA KARTINI KOTA TASIKMALAYA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA). (2023). Prosiding Magister Manajemen ARS University , 1(-), 107-116. https://eprosiding-old.ars.ac.id/index.php/pmm/article/view/1044