STRATEGI PENGEMBANGAN KINERJA PUSKESMAS DALAM UPAYA PELAYANAN PRIMA BERBASIS METODE BALANCED SCORECARD : (Studi Kasus Pada Puskesmas Arjuno Kota Malang). eProc. Mag. Man. 2023;1(-). Accessed April 21, 2026. https://eprosiding-old.ars.ac.id/index.php/pmm/article/view/1064